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スターサーバーの評判は? 料金・サポート・使い方などを検証して紹介

スターサーバー評判・レビュー
■目次
1. スターサーバーとは? 評判・特徴は?
2. スターサーバーのレンタルサーバー機能
3. スターサーバーの使いやすさ・難易度
4. スターサーバーのレンタルサーバーのパフォーマンス
5. スターサーバーのカスタマーサポートの対応
6. スターサーバーの月額料金・価格面の評判
7. スターサーバーのレンタルサーバーのメリット・デメリット
8. スターサーバーと他のレンタルサーバーの比較

 

スターサーバーとは? 評判・特徴は?

エックスサーバーの関連サービスのレンタルサーバーである、「スターサーバー」と「スタードメイン」。安価な料金プランでもサーバー利用を始められ、平均以上のパフォーマンスでサイト運営が可能です。
Wordpressなどのサイト制作ツールを簡単にインストール可能で、セキュリティ機能もしっかり対応されている特徴があります。

 

■低価格で高パフォーマンス/基本機能も揃う

2009年に京都本社が設立された「ネットオウル株式会社」が運営する「スターサーバー」と「スタードメイン」のサービス。
比較的まだ歴史が浅い方のサービスですが、2013年にエックスサーバーの関連会社となり、レンタルサーバーサービスを提供しています。

他社サービスとの比較でも低価格でサービス提供しており、WordPressを簡単にインストール・サイト構築したり、セキュリティ設定などの基本機能もしっかり揃います。

ページスピードや安定的に稼働するパフォーマンスの良さも、他社比で比較的良い結果が出ています。

また、他社にはほぼ見られない、お試し的な月額・完全無料のサーバープランも存在し、特異性があるレンタルサーバーサービスでもあります。

スターサーバー 公式ウェブサイト

 
 

スターサーバーのレンタルサーバー機能・仕様

■安心して使える基本的なサイト構築機能を備える

WordPress簡単インストール、無料SSL証明書発行、海外アクセスガード機能など、即座に安定的にウェブサイト運営をするのに必要な機能が活用できます。

個人ブログや小規模企業などで、クイックにサイト運営とメール利用を中心として、シンプルに活用するようなケースを、主なターゲットと想定されているようにも見えます。

例えば大手GMOの「お名前ドットコム」のように、非常に多くの機能を備えるのではなく、最低限に分かりやすく、素早くウェブサイト・事業を進められる印象があります。

 

■小規模事業に便利なG Suite設定機能も

他社と比較して特異な機能の一つとして、「G Suite簡単設定」の機能があります。
初心者にはややこしさがある「G Suite」のためのDNS設定(メールのためのMXレコード設定など)について、レンタルサーバ管理画面で既に設定値などを明示してくれて、迷うこと無く設定できる点は嬉しいポイントです。

 

■試しに使う月額無料サーバープランも利用可能

他社ではあまり見かけませんが、スターサーバーでは、正に月額料金が完全無料のサーバープランも利用可能です。

もちろんデメリットもあり、データベースが無いプラン、サイトに広告が表示されるプランなどがあり、使用時には目的に沿って選択するといった、注意が必要です。

しっかり長期的にサイト・事業運営をすることにはフィットしないかもしれませんが、個人サイト・ブログ、試しに利用する目的では利用する選択も有り得そうです。

スターサーバーフリー(無料レンタルサーバー)

 
 

スターサーバーの使いやすさ・難易度

■必要最低限で分かりやすくシンプルな管理画面

スターサーバー/ドメインは、シンプルで無駄がない、クラシックなデザイン・操作性の管理画面が印象的です。
デザインが落ち着いており、ストレス無く、漏れなく確認しながら、ウェブサイト構築・設定を進めることができると思います。

 
 

スターサーバーのレンタルサーバーのパフォーマンス(稼働性・速度)

■稼働の安定性・高パフォーマンス

スターサーバーのレンタルサーバーは、日本国内のデータセンターで管理・監視されています。
今回検証した際、1週間以上の期間について、Uptimeで100%のパフォーマンス結果が出ていました。アクセス障害が発生するようなことはほぼ無いと言えそうです。

 

■高パフォーマンスのページ読込みスピード

また、GTmetrixのツールで速度面を計測すると、ページスピードが85%(B)で、平均値と言われる72%より上回る結果でした。
ロード時間も1.5秒と、平均値と言われる7.2秒を大きく上回り、他社の多くの結果よりも良いパフォーマンス結果でした。

 
 

スターサーバーのカスタマーサポートの対応レビュー

■素早い回答とマニュアル提供サポートが期待できる

スターサーバーのウェブサイトには、基本的なマニュアルが用意されており、カスタマーサポートの問合せへの返答として、マニュアルページを添えて回答を頂けました。

サポート回答は基本的に平日であれば数時間以内に、また土曜日でも回答を頂けましたので、安心感もありました。

一方、基本的/簡単な設定や、サーバー契約関連以外の技術的な質問・高度な内容については、サポート対象外としてサポート頂けないこともありました。

 
また、ウェブサイトの引越しについてのマニュアル記述箇所に、「(旧)ホームページのデータをアップロードする」という手順がありますが、そのアップロードの詳細については省略されていました。
(この点については、欲を言えば、「ファイルマネージャーを使用してアップロードする」などの記載があると、初心者にはヒントになるのではと思いました。)

サイトの引越しをするユーザは一定の知識があると想定してマニュアルが作成されていると思いますが、初心者では理解・対応が難しそうに感じます。
主に一定の知識を有したユーザを対象としているのか、細かな点ですが改善されると良い点かもしれません。

また、ウェブサイト表示速度の改善方法について、何か施策がないかをカスタマーサポートに相談した所、「WordPress 高速化」でGoogle検索することを推奨されました。
このような回答はあまり見聞きしたことがなく、異質な回答であるなと思いました。
他社が他のサイトをも駆使してサポートしてくれるケースが有ることを考えると、最高水準のカスタマーサポートではないとは言えるかと思います。

 
 

スターサーバーの月額料金プラン・価格面の評判

■低価格で安定的なサービス利用が可能

スターサーバーでは、Wordpressが使える最安値の「ライトプラン」のサーバーが、容量50GBで月額300円となっています。(最低利用期間の3ヶ月間の契約の場合)

知名度が高く、低価格である、GMOグループの「ロリポップ」と同じくらいの水準となっています。
ロリポップは6ヶ月契約の場合で250円、スターサーバーは6ヶ月契約の場合で280円ですので、価格のみで比較すると、優位性が劣りはします。

なお、契約・利用開始後の解約については、利用期間を満了して解約完了・サービス利用停止となる規約であるため、返金を依頼することはできないので、注意が必要です。

タイミングにより、2週間や1ヶ月などの無料お試し期間もありますので、契約を検討した際に活用してみると良いでしょう。

 

■スターサーバーのレンタルサーバーの月額プランと機能スペックめとめ

 エコノミープランライトプランスタンダードプランプレミアムプランビジネスプロプラン


月額料金

3ヶ月契約なし300円(税込330円)600円(税込660円)1,800円(税込1,980円)4,800円(税込5,280円)
6ヶ月契約126円(税込138円)280円(税込308円)550円(税込605円)1,700円(税込1,870円)4,400円(税込4,840円)
12ヶ月126円(税込138円)250円(税込275円)500円(税込550円)1,500円(税込1,650円)4,000円(税込4,400円)
24ヶ月126円(税込138円)230円(税込253円)450円(税込495円)1,300円(税込1,430円)3,500円(税込3,850円)
36ヶ月126円(税込138円)200円(税込220円)400円(税込440円)1,000円(税込1,100円)3,000円(税込3,300円)


基本機能・スペック

ディスク容量(SSD)10GB50GB100GB150GB200GB
無料お試し期間(2週間)
nginx


WEB機能

マルチドメイン20個50個無制限無制限無制限
サブドメイン200個1,000個3,000個無制限無制限
FTP
MySQL5なし1個20個50個100個
データベース容量なし500MB500MB1,000MB1,000MB
phpMyAdminなし
Perl5.16.x5.16.x5.16.x5.16.x5.16.x
PHP7.3.x / 7.2.x / 7.1.x / 7.0.x
5.6.x / 5.5.x / 5.4.x / 5.3.3 / 5.1.6
7.3.x / 7.2.x / 7.1.x / 7.0.x
5.6.x / 5.5.x / 5.4.x / 5.3.3 / 5.1.6
7.3.x / 7.2.x / 7.1.x / 7.0.x
5.6.x / 5.5.x / 5.4.x / 5.3.3 / 5.1.6
7.3.x / 7.2.x / 7.1.x / 7.0.x
5.6.x / 5.5.x / 5.4.x / 5.3.3 / 5.1.6
7.3.x / 7.2.x / 7.1.x / 7.0.x
5.6.x / 5.5.x / 5.4.x / 5.3.3 / 5.1.6
Ruby2.0.02.0.02.0.02.0.02.0.0
Python3.6.x / 3.4.x / 2.7.x3.6.x / 3.4.x / 2.7.x3.6.x / 3.4.x / 2.7.x3.6.x / 3.4.x / 2.7.x3.6.x / 3.4.x / 2.7.x
SSL
.htaccess
PEAR
Cron設定なし5個10個20個20個
サイト転送設定
アクセス拒否設定
簡単インストール
アクセス解析
ログファイル
FTP over SSL
ファイルマネージャ(WebFTP)
無料独自SSL
オプション独自SSLなしオプションオプションオプションオプション
PHP高速化設定なし
HTTP/2
G Suite簡単設定
■更に詳細な料金と機能について(公式サイト)
 - スターサーバー 利用料金
 - スターサーバー 機能一覧

 
 

スターサーバーのレンタルサーバーのメリット・デメリット

■スターサーバーのメリット

・低価格で高パフォーマンスのサーバー利用が可能である点。
・WordPressインストール・無料SSLなど基本機能がしっかり揃う点。
・返信が早く、土曜日などでも回答を得られるカスタマーサポートがある点。
・完全無料のサーバープランも利用できる点。

 

■スターサーバーのデメリット

・低価格さも、高パフォーマンスも他社に劣るケースが有り、目立つ特徴が少ない位置づけである点。
・カスタマーサポートのサービス対応範囲が広くない/柔軟ではない点。

 
 

スターサーバーと他のレンタルサーバーの比較

【2020年】レンタルサーバーのおすすめランキング: 機能・使いやすさ・パフォーマンス・サポート・価格を検証比較

下記のページでは、スターサーバーについて更に詳細な検証と評判レビューや、他のおすすめのレンタルサーバーを紹介しています。

スターサーバーと他のレンタルサーバーも比較して、機能・料金・サポート問合せ・パフォーマンスまで徹底比較して、ぴったりなレンタルサーバーを選択しましょう。

スターサーバーのレンタルサーバーの評判レビューおすすめレンタルサーバー比較ランキング

 

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About Satoshi Abe (安部 怜史) 24 Articles
SEOや多言語のウェブメディア運営を専門としたウェブマーケターで、国内・海外の企業のマーケティングに従事しています。 海外企業はイスラエルのIT企業Webselenese、UKの言語学習サービスのスタートアップ企業など。 過去には日本のスタートアップ企業で、日本語・英語・中国語の旅行メディアの制作から運営までリードし、月間200万人以上が閲覧するサイトへ成長させました。 また、東京では2013年からNPO法人も運営し、訪日インバウンド客など約1万人の国際コミュニティを組成し、東京都とも連携してマーケティング・PR施策にも従事しています。

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